Company and Team Culture

我记得很多年前，头一次听说“公司文化”这个词的时候有点不明白是什么意思。这和我第一次听说价值观不理解什么意思一样。但是这么多年之后，我现在逐渐认识到公司文化和价值观的重要性。

公司文化通常指的是一个公司对待一些事情的通常的态度。例如常见的 996 是有些公司的文化，那么这些公司里面一个人工作到晚上 9 点下班大家就一点都不会奇怪，大家安排工作默认就会按照晚上 9 点你还会在公司来安排，如果你不在公司可能还会有人奇怪。公司文化就是深入公司每个人内心对一些事情的看法。这些事情还有可能是对外的，比如对待供应商是否允许有同情心这些等等。

公司文化对一个公司来说非常重要，这个会决定对很多事情的处理方式。公司明文规定的事情当然没的说了，但是这个比较有意思他是在默默影响很多共识。一般明文规定的是公司都会比较慎重，因为一旦你明文规定了也就会给内外部提供了攻击的机会。而对于没有规定的时候，被攻击的时候还可以狡辩说公司没有这样的规定，是部门或者 team 自己的事情，会要求改正什么的。如果是明文规定，就会比较难洗白了。

所以公司文化从老板的角度来说对一个公司很重要，对于一些老板认为对公司有利的事情一旦达成共识之后，老板又不用付出什么，又能拿到好处，会很开心。另外毕竟老板的手很难伸到每个基层员工那里，有这样的共识之后，会省老板很多事情。对于员工来说，公司文化可好可坏，但是又没有什么办法，只能接受。

那么公司文化到底是怎么形成的？我想来想去觉得公司文化实际上更应该是体现老板想法的文化。就是基于老板的看法想法形成的一种对事的态度。因为道理很简单，你可以想象如果老板对公司的文化不认可，那大概率这样的文化会慢慢消失，或者直接被老板通过明文规定取消。例如现在常见的 WFH 政策，在很多老板眼里看着就不舒服，这样即使有这样的政策的公司在换一个老板之后大概率也会被取消。以前也遇到过有些公司本来对上班时间并不严格要求的，但是换一个老板之后就开始从严要求上班时间。这些都是迅速转变的文化，这样的转变通常都需要有配套的规定，由奢入俭难，这很难指望员工自己慢慢转变。再举一个慢慢转变的例子。常见的就是加班文化。可以从老板要求下班开会，以及严格要求上线时间开始。一旦开始有人加班，那就恐怕会开始有人不得不配合加班（毕竟谁也不想让自己成为出头鸟），加班慢慢就会变成常态。

所以当一个公司更换一个新的老板之后，原来的一些公司文化大概率会改变。出现这样的情况也不要意外。这实际上也完全可以理解。新老板来了，发现有一些自己不喜欢的事情，那么他无非就是两个选择，改变自己接受这样的文化，或者改变这种文化。能选择改变自己的人就很厉害了，做老板的都会有一些自己的主见，什么是对自己有利的，什么是自己不喜欢的，哪有那么容易改变。所以大概率是会改变这些不喜欢的文化。即使一开始可能会尝试接受，除非他真的觉得这些事情确实刷新了他的认知，他也开始认同，要不过段时间之后他肯定还是会慢慢让这些文化发生改变。

老板首先影响中层管理团队，管理团队再去影响更小的 team，最后全公司统一认知，形成公司文化。这个事情对于老员工会很痛苦，他们总是抱有幻想，认为之前那些公司文化是对公司有利的，不应该改变。但是实际上，这些人根本不知道到底有利还是有害。基于前面老板的能力和做事风格可能是有利的，但是对新老板可能就不一样了。除非新换的老板和之前的是基本相同的风格。但是如果真是相同的，那又何必换呢？

公司有公司文化，其实团队也有团队文化。团队文化肯定一定程度上是符合公司文化的，不太可能有冲突，除非这个 manager 不想干了。而团队文化还会在公司文化上面叠加一层这个团队 manager 的认知。和老板管理公司需要大家认知一致一样，他管理团队也需要大家能和他匹配。不匹配的话，他会感觉管理起来很困难。所以更换团队的管理人员也同样会对这个团队带来一些改变。一些以前达成共识的事情可能慢慢会消失，一些以前收到赞扬的做法可能也不再鼓励。老员工同样需要花点时间适应。另外需要注意的是，不积极适应的人恐怕很快就会被清理出团队。